Marketing & animation commerciale
Des promotions et contenus qui font vivre votre officine en ligne
Une vitrine physique vit et respire affiches de promotion, têtes de gondole, mise en avant saisonnière mais la plupart des sites de pharmacie restent figés une fois mis en ligne, faute de main technique disponible pour les faire évoluer au quotidien.
Le résultat : des promotions expirées encore affichées, des bannières estivales qui traînent en novembre. Selon une étude Nielsen 2023, un site e-commerce dont les promotions ne sont pas à jour perd en moyenne 23 % de ses conversions, et 17 % des visiteurs ne reviennent pas après avoir constaté une offre périmée.
PharmaLight vous donne un back-office sans code pensé pour que n'importe quel membre de votre équipe puisse lancer une promotion, changer une bannière ou publier un article santé en moins de 5 minutes avec prévisualisation avant mise en ligne.
−23 %
de conversions sur un site avec promos périmées
Nielsen 2023
5 min
pour créer et publier une nouvelle promotion
100 %
d'autonomie sans compétence technique
0 redéploiement
nécessaire pour mettre à jour le contenu
Ce que PharmaLight vous apporte
Promotions, ventes flash et lots planifiables
Créez une promotion, une vente flash ou un lot combiné et programmez ses dates de début et de fin : elle s'affiche et se retire d'elle-même, sans intervention le jour J ni le soir J. Un compteur de compte à rebours peut être activé pour créer un sentiment d'urgence chez les patients en ligne. Les promotions sont automatiquement synchronisées avec la mise à jour du stock dans le LGO.
Bannières et carrousels de la page d'accueil éditables
Changez les bannières et le carrousel de la page d'accueil depuis le back-office, sans compétence technique ni redéploiement du site. Importez vos visuels, choisissez les liens de destination et définissez l'ordre d'affichage en quelques clics. Les formats sont vérifiés automatiquement pour garantir l'affichage optimal sur mobile et bureau.
Contenu éditorial santé et actualités officine
Publiez des conseils santé, des articles de prévention saisonniers (grippe, allergies, solaires) et des actualités de l'officine pour nourrir le référencement naturel et donner une raison de revenir régulièrement entre deux achats. PharmaLight propose une bibliothèque de modèles d'articles validés par des pharmaciens, personnalisables en quelques minutes.
Prévisualisation live avant publication
Visualisez exactement le rendu d'une promotion ou d'une bannièresur mobile ET sur bureauavant de la publier, pour valider sans risque d'erreur visible par les patients. Un système de brouillon permet de préparer plusieurs campagnes à l'avance et de les soumettre à validation interne avant activation.
Ciblage des promotions par segment de patients
Réservez une offre aux nouveaux patients inscrits, aux patients fidèles atteignant un palier, ou à un segment construit dans le CRM (patients chroniques, patients par zone géographique), pour une animation commerciale pertinente plutôt qu'uniforme. Le ciblage est configurable en quelques clics depuis la fiche promotion, sans exposer les données médicales individuelles.
Calendrier d'animation commerciale intégré
Visualisez en un coup d'œil toutes les promotions et contenus planifiés sur les prochaines semaines depuis la vue calendrier du back-office, pour anticiper les temps forts (soldes, saisons, Journée Mondiale de l'Hypertension, Semaine Européenne de la Vaccination) et éviter tout conflit d'affichage entre deux campagnes simultanées.
Statistiques de performance par campagne
Vues, clics et conversions générés par chaque promotion ou contenu éditorial sont mesurés et disponibles dans le tableau de bord, pour identifier les formats et thématiques qui fonctionnent le mieux auprès de vos patients et ajuster votre stratégie d'animation mois après mois.
Amplification multicanal via les notifications
Chaque promotion peut être relayée automatiquement par une notification push, un e-mail ou un SMS aux patients opt-in concernés, pour multiplier sa portée sans effort supplémentaire. Le ciblage de la notification reprend les mêmes critères de segmentation que la promotion, pour que le bon message atteigne les bons patients au bon moment.
Comment ça marche
- 1
Création du contenu ou de la promotion depuis le back-office
L'équipe officine crée une promotion, une bannière ou un article depuis le back-office sans codeen choisissant le type de contenu, le visuel, le texte, les dates de début et de fin, et éventuellement un segment cible. Des modèles prêts à l'emploi (solaires, grippe, rentrée) sont disponibles pour accélérer la création.
- 2
Prévisualisation et validation interne
Le rendu final est prévisualisé tel qu'il apparaîtra sur le site et l'applicationsur mobile et sur bureauavant toute mise en ligne. Un circuit de validation optionnel permet au pharmacien titulaire d'approuver chaque publication avant qu'elle ne devienne visible par les patients.
- 3
Publication planifiée et retrait automatique
Le contenu est mis en ligne à la date et à l'heure choisies et retiré automatiquement à l'échéance, sans action manuelle supplémentaire. Si une promotion est liée à un produit dont le stock atteint zéro dans le LGO avant la date de fin prévue, elle peut être configurée pour se désactiver automatiquement.
- 4
Mesure de l'impact et ajustement
Vues, clics et conversions générés par chaque promotion ou contenu sont disponibles dans le tableau de bord 24 h après publication. Ces données permettent d'identifier les formats et thématiques qui résonnent le mieux auprès de vos patients et d'ajuster le calendrier des prochaines animations en conséquence.
Connecté à votre écosystème PharmaLight
Le ciblage des promotions s'appuie directement sur les segments du CRM patient pour un ciblage précis, et chaque campagne peut être relayée par le module de notifications push, e-mail ou SMS pour maximiser sa portée sans effort supplémentaire. Les promotions sur des produits en stock sont automatiquement synchronisées avec le LGO : si un produit en promotion devient indisponible en rayon, la promotion est suspendue en ligne pour éviter toute déception patient.
- Synchronisation LGO temps réel
- Données centralisées entre tous les modules
- Aucune double saisie
Questions fréquentes sur Marketing & promos
Prêt à moderniser votre marketing & promos ?
Déploiement en 14 jours, synchronisation LGO en temps réel, hébergement HDS certifié en France.
- App mobile offerte (10 premières officines)
- Connexion LGO native en 14 jours
- Accompagnement démarches ARS inclus